Política de Privacidad

1. Introducción

En Stechex S.A., nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y las regulaciones de la DIAN.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos de facturación: Información de pago, NIT, razón social
• Datos de la empresa: Información comercial, actividad económica, tamaño de la empresa
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proveer y mantener nuestros servicios de gestión empresarial
• Procesar facturación electrónica y nómina conforme a la DIAN
• Gestionar su cuenta y suscripciones
• Enviar comunicaciones sobre el servicio y actualizaciones
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento explícito del titular
• Ejecución de un contrato de servicios
• Obligación legal (cumplimiento fiscal con la DIAN)
• Interés legítimo para fines de seguridad y prevención de fraudes

5. Compartición de Datos

Compartimos sus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con la DIAN para cumplimiento de obligaciones fiscales
• Con proveedores de servicios necesarios para operar nuestra plataforma
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Con terceros autorizados explícitamente por usted

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso autenticado y autorizado
• Monitoreo continuo de seguridad
• Protocolos de respuesta a incidentes
• Cumplimiento de estándares de seguridad internacionales

7. Derechos de los Titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Presentar quejas ante la SIC por infracciones
• Revocar la autorización o solicitar supresión de datos
• Solicitar eliminación de datos cuando ya no sean necesarios

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos fiscales se conservan conforme a los requisitos de la DIAN. Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos a través de:

• privacidad@stechex.com
• +57 314 636 3623
• Colombia